9.5. Relaciones humanas en la empresa

Si hay algo importante en la dirección es la posibilidad de ser un líder; para ello, al relacionarse con las personas, hay que tratarlas según sus motivaciones. Los motivos de la acción humana no se ven directamente, sino que hay que inferirlos.

La MOTIVACION es la fuerza que impulsa la acción y surge de la necesidad de satisfacer necesidades, que tiene el ser humano, y que se clasifican en:

• Extrinsecas
• Intrinsecas
• Trascendentes

Equilibrio Motivacional

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